Poly Blackwire C5210 anmeldelse – USB-C headset til callcenteret

Anmeldelsen indeholder affiliate-links

Vi kan få en kommission, hvis du køber via links i artiklen. Du betaler det samme, og vurderingen er vores egen.

Poly Blackwire C5210 anmeldelse – holder den til en hel vagt i callcenteret?

Otte timer med telefonen i øret stiller krav til både komfort, mikrofon og hørelse. Poly Blackwire C5210 er et kablet mono-headset med USB-C og 3,5 mm-stik, støjdæmpende bøjlemikrofon og SoundGuard-høreværn. Det koster 573 kr. og står på fjernlager med 2–3 dages levering. Vores dom: et solidt og billigt callcenter headset, hvis din pc har USB-C.

Klar til at købe? Se aktuel pris på Poly Blackwire C5210 hos Proshop

Samlet vurdering

Mikrofon	★★★★☆
Komfort	★★★★☆
Tilslutning	★★★★☆
Dokumentation	★★★☆☆
Pris	★★★★★

Rangeringen hviler på databladene, ikke på en fysisk gennemgang.

Swipe til siden for at se hele tabellen på mobil.

Er et kablet headset stadig det rigtige til callcenteret?

Et kablet headset har ingen batteri, der løber tør midt på vagten, og ingen trådløs forbindelse, der skal parres. C5210 får strøm og lyd gennem kablet, så det er klar, så snart det sættes i. Til en fast arbejdsplads med mange opkald er det en fordel.

Mono betyder, at du kun har højttaler på det ene øre. Det andet øre er frit, så du kan høre kolleger og teamleder omkring dig – typisk ønsket i et callcenter.

USB-C og jackstik – hvad kan det tilsluttes?

Headsettet har USB-C til computeren og et 3,5 mm jackstik, som passer til telefoner og ældre enheder. Forhandleren nævner ikke en USB-A-adapter i æsken, så har arbejdspladsens pc kun USB-A, skal du bruge en adapter eller vælge et headset med USB-A.

Kablets længde er ikke oplyst. På en callcenter-plads med pc under bordet kan det betyde noget, så tjek varenummer 3023220.

Mikrofonen: støjdæmpning til et larmende rum

Bøjlemikrofonen har støjannullering og et frekvensområde på 100–8.000 Hz. Det er målrettet tale, og støjannulleringen skal ifølge specifikationen dæmpe lyden fra resten af rummet, så kunden hører dig og ikke sidemanden.

Specifikationen nævner også stemmealarm, som vi læser som en advarsel, når du taler, mens mikrofonen er slået fra. Forhandleren uddyber det ikke.

Høreværn: hvad er SoundGuard?

SoundGuard Technology står under beskyttelse sammen med ordet høreværn. Poly beskriver generelt SoundGuard som beskyttelse mod pludselige høje lyde i linjen. Forhandleren oplyser ikke grænseværdier eller hvilken standard, det lever op til – så det er producentens angivelse, ikke en dokumenteret måling.

Komfort gennem en hel arbejdsdag

Producenten skriver, at 5200-serien er ergonomisk designet og komfortabel nok til at have på hele dagen. Hovedbøjlen er i polstret metal, ørepuden i kunstlæder, og headsettet vejer 125,4 g. Kunstlæder kan blive varmt på lange vagter; stofpuder er ikke nævnt som tilbehør.

Se Blackwire C5210 hos Proshop

Det forhandleren ikke oplyser

Varen hedder C5210 uden MS- eller UC-endelse, og der er ingen certificering til Teams, Zoom eller andre platforme i specifikationen. Kabellængde, USB-A-adapter og garanti står heller ikke. Et kablet USB-headset virker typisk som almindelig lydenhed, men knapperne på ledningen er ikke dokumenteret til at styre opkald i et bestemt program.

Kilder

• Proshop: Poly Blackwire C5210 USB-C Mono, varenr. 3023220

Ofte stillede spørgsmål om Poly Blackwire C5210

Er Poly Blackwire C5210 et godt callcenter headset?

Ud fra databladet, ja: det er kablet, mono, har støjdæmpende bøjlemikrofon, høreværn og betjening på ledningen, og producenten beskriver det som komfortabelt hele dagen. Til 573 kr. er det et billigt valg til mange arbejdspladser. Certificering til jeres telefonisystem er dog ikke oplyst.

Virker Blackwire C5210 med Teams?

Det kan bruges som almindelig USB-lydenhed, men forhandleren nævner ingen Teams-certificering. Skal knapperne styre Teams-opkald, bør du vælge et headset, hvor certificeringen står på produktsiden.

Kan jeg bruge USB-C headsettet med min mobil?

Ja, det har både USB-C og et 3,5 mm jackstik, så det kan tilsluttes telefoner med enten USB-C eller minijack.

Hvad er forskellen på mono og stereo?

Mono har højttaler på ét øre, stereo på begge. Mono som C5210 lader det ene øre være frit til omgivelserne, stereo lukker mere af for støj.

Relaterede artikler

• Jabra BIZ 2300 vs. Poly Blackwire C5210 – headset til callcenteret
• Poly Blackwire 3220 anmeldelse – billigt USB-C-headset til kontoret
• Bedste Poly headset til kontoret – 4 modeller
• Poly Voyager 4320 anmeldelse – trådløst headset, men hvad med batteritiden?
• Kontorheadsets
• Headsets til Teams
• Anmeldelser af mødeudstyr og lyd
• Guides til videomøder
• Ergonomiske problemer og løsninger

Købsguide: kablet headset til callcenter

Vælg mono, hvis du skal høre rummet

I et callcenter vil de fleste have det ene øre frit. Stereo passer bedre, hvis rummet er meget larmende.

Tjek porten på arbejdspladsens pc

C5210 er USB-C. Til en pc med kun USB-A skal der bruges adapter.

Spørg efter certificering

Skal headsettet styre opkald i Teams eller et telefonisystem, så vælg en model med dokumenteret certificering.

Tænk på pudematerialet

Kunstlæder dæmper godt, men kan blive varmt. Til lange vagter er stofpuder et plus.

Konklusion: billigt og enkelt headset til den faste plads

Poly Blackwire C5210 giver et kablet mono-headset med USB-C og jackstik, støjdæmpende mikrofon og høreværn for 573 kr.

Manglende certificering og ukendt kabellængde er de to ting, du skal have afklaret, før du køber til en hel afdeling.

Til callcenteret med USB-C-computere er det et fornuftigt og billigt valg.