Vi noterer afvigelsen
Vi noterer, hvilke oplysninger der ikke stemmer overens, og hvor de kommer fra – fx producentens datablad, forhandlerens produktside eller manualen.
Kontorvejleder.dk · samarbejde med forhandlere
Send os produktinformation til en ærlig og grundig vurdering
Producenter, distributører og forhandlere er velkomne til at kontakte os, hvis de har et relevant produkt til kontoret eller hjemmekontoret. Vi afprøver ikke produkter selv – vi vurderer ud fra produktdata, dokumentation og forhandlernes oplysninger. Vi vurderer objektivt, men vi tager også forhandlerens perspektiv alvorligt og kontakter jer, hvis noget i data virker forkert, uklart eller modstridende.
- Vi skriver, hvis vi finder fejl eller modstrid i produktdata.
- I får mulighed for at faktatjekke produktdata og tekniske oplysninger.
- Vi udgiver ikke en artikel, hvis datagrundlaget er for tyndt til en fair vurdering.
- Gennemlæsning er ikke det samme som redaktionel kontrol over vores vurdering.
Et fair og professionelt samarbejde
Vi vil forstå produktet ordentligt, før vi vurderer det
Vi afprøver ikke produkterne fysisk. Vores vurdering bygger på data: Målet er at forstå produktet, dets målgruppe og de funktioner, som forhandleren eller producenten mener er vigtigst.
Når vi ser på et produkt, vil vi gerne have det rette grundlag: produktlink, datablad, manual, mål, materialer, garanti og en kontaktperson. Vi vil også gerne vide, om der er særlige funktioner eller korrekt brug, som er vigtig for en retfærdig vurdering.
Forhandlerens eller producentens oplysninger er relevante, fordi de kan give kontekst om konstruktion, målgruppe, indstillinger og tilsigtet anvendelse. Vi bruger dog oplysningerne som dokumentation og baggrund – ikke som en færdig konklusion.
Vores opgave er at kombinere produktdata, forhandlernes og producenternes oplysninger, ekstern research og realistiske alternativer i en artikel, der er nyttig for læseren.
Vi tager kontakt før konklusionen
Hvis produktdata ikke stemmer, kontakter vi jer først
Uoverensstemmelser kan skyldes forskellige produktvarianter, forældede datablade, fejl hos en forhandler eller en misforståelse af produktets funktion. Derfor tager vi ikke automatisk en afvigelse som bevis på, at produktet er dårligt.
Vi ringer eller skriver til kontaktpersonen
Hvis noget i data virker forkert eller modstridende, tager vi kontakt, så forhandleren eller producenten kan forklare eller rette oplysningerne.
Vi beder om dokumentation
Det kan være et opdateret datablad, en manual, en certificeringsdokumentation eller en præcisering af, hvilken variant oplysningerne gælder for.
Vi skriver det åbent
Kan en modstrid ikke afklares, skriver vi den åbent i artiklen i stedet for at vælge den mest fordelagtige oplysning.
Vigtigt: At vi kontakter forhandleren betyder ikke, at kritik automatisk fjernes. Det betyder, at vi vil være sikre på, at oplysningerne er forstået og beskrevet korrekt, før vi konkluderer.
Faktuel gennemlæsning
I kan gennemlæse artiklen for faktuelle fejl
Vi tilbyder som udgangspunkt, at den relevante kontaktperson kan gennemlæse produktets faktuelle oplysninger før udgivelse. Formålet er at sikre, at vi ikke skriver noget teknisk forkert.
Gennemlæsningen kan eksempelvis bruges til at kontrollere modelnavn, mål, materialer, funktioner, produktvarianter, garanti eller tekniske detaljer. Hvis vi har misforstået en funktion, ønsker vi naturligvis at få det rettet.
Gennemlæsning giver dog ikke ret til at omskrive vores vurdering, fjerne relevant kritik eller ændre en redaktionel anbefaling. Små sproglige præferencer eller detaljer, som vi ikke mener påvirker korrektheden, er vi ikke forpligtede til at ændre.
Hvornår vi udgiver
Vi udgiver ikke en artikel for enhver pris
En artikel skal være fair og nyttig. Derfor udgiver vi ikke automatisk en artikel, hvis datagrundlaget er for tyndt eller for modstridende.
Hvis produktet ikke giver læseren værdi
Hvis vores samlede vurdering er, at produktet ikke giver læseren reel værdi, kan vi vælge ikke at udgive en artikel. Det betyder ikke, at vi lover positiv omtale, men at vi ikke ønsker at skabe en artikel, der alene fungerer som en offentlig udskamning.
Hvis data mangler
Kan vi efter rimelig dialog stadig ikke få de nødvendige oplysninger, kan vi vælge ikke at skrive om produktet. Vi skriver hellere "ikke oplyst" eller springer produktet over end at gætte.
Det betyder ikke, at alle udgivne artikler bliver positive.
Et produkt kan stadig få tydelig kritik, lavere vurdering eller en anbefaling
til en snæver målgruppe. Vi udgiver, når der er en fair, dokumenteret og nyttig historie at fortælle.
Hvad vi forventer af samarbejdet
God dialog giver en mere præcis og retfærdig vurdering
En fast kontaktperson
Det hjælper, hvis vi hurtigt kan få svar på spørgsmål om mål, funktioner, varianter, reservedele og produktets tilsigtede brug.
Korrekt produktinformation
Send gerne manualer, datablad, produktlink og oplysninger om model eller variant, så vi starter vurderingen på et præcist grundlag.
Respekt for redaktionel frihed
Vi lytter til jeres faktuelle input, men den endelige vurdering, formulering og anbefaling er Kontorvejleder.dks egen.
Realistisk tidshorisont
Grundig research, sammenligning, skrivning og faktatjek tager tid. Vi aftaler ikke en udgivelsesdato, som gør vurderingen overfladisk.
Ingen skjulte betingelser
Krav om positiv omtale, bestemte ord eller garanteret placering skal fremgå på forhånd og vil som udgangspunkt betyde, at vi takker nej.
Ingen fysiske produkter
Vi afprøver ikke produkter selv, så send ikke vareprøver eller lån. Digital dokumentation er alt, vi har brug for.
FAQ
Spørgsmål om at sende produktinformation til Kontorvejleder.dk
Kan vi gennemlæse artiklen før udgivelse?
Ja, typisk med fokus på faktuelle og tekniske oplysninger. Gennemlæsningen giver ikke kontrol over vores vurdering eller konklusion.
Kontakter I os, hvis oplysningerne ikke stemmer?
Ja. Hvis vi finder fejl eller modstrid i produktdata, skriver vi normalt, før vi drager en endelig konklusion.
Afprøver I produkterne selv?
Nej. Vi afprøver ikke produkter fysisk. Vi vurderer ud fra forhandlernes og producenternes oplysninger og skriver det åbent, når data mangler eller modsiger hinanden.
Skal alle vores ændringsforslag accepteres?
Nej. Dokumenterede faktuelle fejl bliver naturligvis vurderet og rettet. Småting eller redaktionelle præferencer ændrer vi kun, hvis vi mener, det forbedrer artiklens korrekthed eller klarhed.
Garanterer et produkt en artikel?
Nej. Vi vurderer relevans, datagrundlag, og om der er en nyttig historie for vores læsere.
Skal vi sende et eksemplar af produktet?
Nej. Vi afprøver ikke produkter, så send kun produktlink, datablad og dokumentation via formularen.
Har I et produkt, der passer til vores læsere?
Brug formularen øverst på siden. Jo mere præcist I beskriver produktet, målgruppen og dokumentationen, desto lettere er det for os at vurdere det.